对话式人工智能

对话式人工智能能够在消息应用程序(微信、WhatsApp)上建立与客户的关系。

  • 为我们的企业客户实现80%的自动化客户互动服务,并通过对话式再营销方式将其销售额翻了一番

  • 成为全球第一个访问网络信使应用程序界面(WhatsApp API)以实现自动消息传递的平台

  • 为每个纵向模板提供易于定制的图形用户界面生成器、可重复使用的机器学习模型以及面向代理机构的人工+ 人工智能集成

创始人 : See Below
项目坐标 : China & Latin America
融资目标 : $8,000,000
股票类型 : Common Stock

业务概览

以客户为中心的模式已无法再满足当前的市场需求。当下,我们的客户希望与企业建立有效联系, 其中他们希望公司不仅能够向其提供符合需求的服务,而且能够真正预测他们的具体需要。 诸如微信、网络信使(WhatsApp)和脸书手机即时通(FB Messenger)之类的消息传递应用程序的用户总数超过30亿,这为建立此类有效联系提供了一个完美的渠道。我们为企业提供其所需的工具,以实现这一目标。

我们协助企业通过网络信使、微信和手机即时通分享极具个性化的消息体验。通过智能再营销方式,我们的技术将其销售额翻了一番,并通过人工+人工智能自动化方式将客户服务成本降低了80%。

交易概览

我们已经从纽约和拉丁美洲的行业专家筹集了种子资金。该公司目前正在筹集800万美元的资金,目标是成为中国、印度和拉丁美洲的重要平台。 这笔资金将用于为认证合作伙伴开放平台,从而为其客户提供对话式体验,增加销售额和客户成功团队,并为我们的机器学习引擎添加功能以实现自动改进。

投资亮点

- 竞争亮点:市场上没有任何平台为新兴市场企业提供完整的端到端解决方案,因此无法在网络信使、手机即时通和微信上开展运营。

- 牵引力:该平台目前已有24家企业客户(耐克、联想、墨西哥航空公司),运行速度超过1,500万次,并在全球拥有100多家企业。

- 合作伙伴关系:我们是获得WhatsApp企业应用程序界面的唯一平台,并且是脸书(Facebook)该区域手机即时通的顶级合作伙伴。

管理团队

首席执行官:四次创业经历,已出售2家公司,另一家仍在营运和盈利。纽约哥伦比亚大学工程师。

首席技术官:拥有超过15年领导技术团队的经验。贝宝公司(Paypal)的前首席工程师。

架构师:在构建高度可扩展的解决方案方面拥有丰富的惊艳,经 此前曾任职于拼多多和微软。

产品介绍

我们已经构建了一个完整的企业端到端解决方案,用于构建消息应用程序的关系。我们充分结合以下设计,以实现这一目标:

- 业务逻辑层:这包括易于通过图形用户界面自定义的对话模板、通过各种简单直条图预先设计的专有神经网络以及允许我们基于与公司合作的交互式客户端进行分析的再营销引擎,以便能够发送促进销售的个性化信息。

- 与人工代理机构的联系:我们将聊天机器人与人工代理机构建立无缝联系,以在对话中实现机器人与人工之间的顺利过渡。我们还向代理机构的控制台提供人工智能层,以提供答案并建立知识库,从而帮助他们更好地完成工作。

- 与业务系统集成:我们已经构建了一个适配器,使我们能够更快地集成企业资源计划、客户关系管理、库存管理等。

所有这些设计均被集中纳入在到一个简单的产品中,仅需不到一周的时间即可启动。

行业简介

多达90%的公司联络中心的来电致函均来自其公司网站。具体流程如下所示:消费者访问一个网站以获得答案,如果未能得到解答,则必须致电公司。这已经成为一种通用方式,因为联络中心每年要拨打2680亿次电话,费用高达1.6万亿美元。
从这个角度来看,全球广告支出为5000亿美元,这意味着客户服务(即这些高达数十亿次的电话)的成本是公司营销费用的三倍。

我们看到,在未来3年内,我们可以帮助6,000家公司(消息应用程序中包含6500万家公司)产生超过6亿美元的收入。

财务数据

根据具体的时间安排和交易计划,当前一轮的估价预付款将达到1200-1700万美元。
到目前为止,我们已经募集了2500万美元,并且运转营收已经达到1500万美元。

竞争者

直接竞争对手(他们均未涉足新兴市场):Automat、Msg.ai、Digital Genius
间接竞争对手:Salesforce、Liveperson

退出机制

仅提供给注册的投资者
风险提示
风险披露:投资于初创企业将担负很高的风险。一般来说,无论是早期发展阶段的公司还是更成熟得扩张阶段的公司,都将面对巨大的财务风险和经营风险。每一年都有许多初创的成长企业最终破产。公司的发展和市场的变化都很难预测。投资者可能无法获得收益,甚至可能损失全部本金。投资者对此必须有充足的心理准备,并且做好自身的尽职调查。同时,平台上未来推荐的任何项目都无法保证盈利或与当前的项目有相似的表现。
我们已经构建了一个完整的企业端到端解决方案,用于构建消息应用程序的关系。我们充分结合以下设计,以实现这一目标:

- 业务逻辑层:这包括易于通过图形用户界面自定义的对话模板、通过各种简单直条图预先设计的专有神经网络以及允许我们基于与公司合作的交互式客户端进行分析的再营销引擎,以便能够发送促进销售的个性化信息。

- 与人工代理机构的联系:我们将聊天机器人与人工代理机构建立无缝联系,以在对话中实现机器人与人工之间的顺利过渡。我们还向代理机构的控制台提供人工智能层,以提供答案并建立知识库,从而帮助他们更好地完成工作。

- 与业务系统集成:我们已经构建了一个适配器,使我们能够更快地集成企业资源计划、客户关系管理、库存管理等。

所有这些设计均被集中纳入在到一个简单的产品中,仅需不到一周的时间即可启动。

本部分信息仅提供给于我们的注册投资者。 请注册成为Shanghai Valley投资者。




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